 |
| |
 |
 |
'Seminerler; Türkiye ve dünya perakende pazarına ilişkin veriler sunuyor, yorumluyor; verilerin pazarlama kararlarına dönüşebilmesi için esin kaynağı oluşturuyor, veri temelli kararlar alınmasını teşvik ediyor ve Türkiye gerçeklerini, dünya uygulamalarıyla buluşturuyor.
20 Şubat 2008'de İstanbul'da yapılan ilk seminere 45 farklı kurumdan 120'yi aşkın profesyonel katıldı. Katılımcılar; hızlı tüketim sektörlerinden marka yöneticileri, planlamacılar ve bu alanda hizmet veren reklam ajansı, medya planlama ajansı, danışmanlık şirketi ve araştırma şirketi çalışanlarından oluşuyordu.
Seminerde temel olarak hızlı tüketim-alışveriş ikilisi ele alındı. Reklamcılık Vakfı Genel Müdürü Ayşegül Molu perakende sektöründeki reklam yatırımlarının 2004-2007 arasında ikiye katlandığını belirtti. Reklamcılık Vakfı Başkanı Özgür Sağlam, perakende sektöründeki temel ihtiyacın 'farklılaştırmak' olduğunu vurguladı.
Ipsos KMG Başkanı Vural Çakır, alışverişin dört aşamasından söz etti. Birinci aşamanın alışveriş talebini anlamak olduğunu ve 2007'de bu talebin %15.6 büyüdüğünü dile getirdi. Ülkemizde aile başına düşen harcamanın bir yılda %13.5 artarak 2.132 YTL'ye ulaştığını söyledi. İkinci aşamada, alışveriş yapanların birçok nedenle değişik birçok kanalda alışveriş yaptığını ortaya koydu(süpermarket, hipermarket, açık pazar, kasap, bakkal, vd...) Üçüncü aşamada alışverişçinin farklı alışveriş amaçları ve profilleri olduğuna değinen Çakır, her market ve mağaza özelinde detaylı analiz yapmak gerektiğini vurguladı. Marka ve fiyat odaklı alışverişçilerin başı çektiğini ifade etti. Son aşamada, mağazanın sadece bir satışyeri olmadığını, etkili bir erişim ve iletişim mecrası olduğunu aktardı.
AMPD Başkanı Nuşin Oral, yeni tüketiicinin analizini yaparak, 'tüketiciler artık ürünü satıcıdan daha iyi tanıyor, sadakatsiz, zamanı dar, kaliteye alıştırılmış, seyahat, sağlık ve bakım gibi giderlere gittikçe daha fazla pay ayıran bir tüketici var' dedikten sonra, Türkiye'de market ve süpermarketlerin ağırlıklı olarak tercih edildiğini, bunun da temel nedeninin fiyat uygunluğu ve ürün çeşitliliği olduğunu söyledi. Nuşin Oral, alışverişin yapıldığı yerin de ağırlıkla, market, süpermarket ve hipermarketler olduğunu belirtti. Oral'ın açıklamasına göre, Türkiye'de perakendenin tahmini 2007 yılı cirosu 250 milyar USD.
Ipsos İngiltere Küresel Alışveriş Araştırmaları Direktörü Heather McCarthy, dünyada perakende alanındaki temel akımları irdeledi. Bir haftalık geçici mağazalar, stratejik ortaklıklar, marka-mağazalar, hedonist perakende, ekolojik perakende, sanal perakende gibi akımlara değinen McCarthy, gıda perakendeciliğinde ucuzluk temelli ve kalite temelli iki kutubun kalabalıklaşmakta olduğunu vurguladı. Ülke kıyaslamaları da yapan McCarthy, Fransa'da kaliteyi öne alan 'küçük' perakende zincirlerin, Almanya'da ise fiyat odaklı 'büyük' perakende zincirlerin tercih edildiğini beliirtti. Bir başka çarpıcı veri ise, Almanların çok sık, Amerikalıların ise neredeyse ayda bir kez alışveriş yaptıkları oldu. Mağazaların kendi markaları tüm dünyada giderek artan oranlarda kullanılıyor.
Satış noktası pazarlamasına odaklanan POPAI örgütünün Başkanı Volkan Keskinoğlu, alışveriş psikolojisi yönetimini anlatırken, satış noktası pazarlamasında marka-tüketici ve perakendeden oluşan üç kültürde birlik sağlanması gerektiğine değindi.
DiaSA Ticaret Direktörü Fernando Trosabares, perakendecinin müşteri segmentasyonunu DiaSA örneği üzerinden aktardı.
Kiler Holding Perakende Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Ümit Kiler, 20 yılda küçük bir bakkaldan, 150 mağazalık bir perakende zincirine uzanan Kiler'in öyküsünü katılımcılarla paylaştı.
|
| |
|
|
|
|